服務(wù)承諾：有始有終，真誠相待，至高品質(zhì)，至誠服務(wù)

我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)便捷的售后服務(wù)！

服務(wù)流程：

售前服務(wù)：

1、調研了解您的項目建設需求情況，向您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答,為您量身制定技術(shù)方案，幫助您產(chǎn)品選型。

2、我公司技術(shù)人員到現場(chǎng)或客戶(hù)來(lái)公司，共同確定技術(shù)參數，了解工況和產(chǎn)品特點(diǎn)，討論確定產(chǎn)品設計方案，更好適應用戶(hù)要求。

3、建立客戶(hù)檔案，并將客戶(hù)檔案錄入公司數據庫，以便跟蹤服務(wù)。

售中服務(wù)：

1、嚴格履行合同，加強質(zhì)量控制，做好產(chǎn)品、技術(shù)資料發(fā)運工作。

2、向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程，及時(shí)提供產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答和技術(shù)指導。

售后服務(wù)：

1、指導產(chǎn)品安裝調試，并對產(chǎn)品進(jìn)行維護保養，以延長(cháng)產(chǎn)品使用壽命，經(jīng)久耐用，節約能源。

2、產(chǎn)品凡在正常范圍內使用并未經(jīng)拆修的情況下出現故障，2個(gè)月內享受保修服務(wù)。產(chǎn)品出現技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，2小時(shí)內予以回答，如您需要，我們會(huì )安排服務(wù)人員按約定時(shí)間抵達現場(chǎng)，及時(shí)有效的處理各種問(wèn)題。

3、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，跟蹤使用情況，搜集您對公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，維系良好的客情關(guān)系。